Аутсорсинг клининговых услуг: за и против

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг набирает все больше почитателей на казахстанском рынке. Слово «аутсорсинг» подразумевает передачу определенных непрофильных функций и услуг сторонней компании и может применяться в самых разнообразных сферах. В большинстве случаев это значительно удешевляет и упрощает достижение определенных целей.

Наиболее часто аутсорсинг используется в бизнес-процессах неосновных видов деятельности. Эти виды деятельности доверяются профессионалам компании-аутсорсера, которые являются опытными исполнителями в своей сфере. Это повышает эффективность бизнеса предприятия, упрощает ведение административных дел, так как подразумевает разделение труда, и все занимаются тем, что делают лучше всего.

Что включает в себя аутсорсинг клининговых услуг?

Клининговый аутсорсинг подразумевает доверение проведения всех видов деятельности, связанной с уборкой офисных помещений, территорий бизнес-центров, магазинов или складских помещений, сторонней компании. С советских времен администраторы и управляющие многих предприятий нанимали уборщиц в штат, но грамотные менеджеры крупных и мелких корпораций сегодня понимают удобство и необходимость использования услуг профессиональных уборщиков – клининговых компаний.

Клининговая компания — это систематическая профессиональная уборка офисов, бизнес-центров, складских помещений и территорий и технический сервис зданий на долгосрочной основе.

Аутсорсинг – хорошо или плохо?

Применение клинингового аутсорсинга приносит ощутимый результат за счет отсутствия необходимости разбираться в тонкостях работ по уборке и проведению технического сервиса зданий, закупки чистящих средств, уборочного инвентаря, учета их расхода и необходимости закупки. Значительная экономия бюджета происходит на заработной плате клинингового персонала, ну уплате налогов, выплатах по больничным листам и т.д. Кроме того, полностью отсутствуют проблемы, связанные с отпусками и поиском замены персонала в случае болезни сотрудника. В профессиональной клининговой компании, которая принимает на себя эти функции, уже есть все необходимое для проведения работ: обученные специалисты, новейшее высокотехнологичное оборудование, полный инвентарь всевозможных приспособлений для уборки, сертифицированные и проверенные качественные химические средства и другие расходные материалы. Аутсорсинг клининга обеспечивает рациональное распределение времени при уборке помещений, так как предполагает согласование графика уборки для удобства заказчика, эффективность использования человеческих и иных внутренних ресурсов корпорации, и помогает направить максимум усилий и внимания в русло основной деятельности.

Впрочем, кроме неоспоримых плюсов, перечисленных выше, имеются и некоторые минусы при проведении такого вида сотрудничества. К ним можно причислить ограниченную возможность контроля работы компании-аутсорсера со стороны заказчика; присутствие в офисе посторонних людей, что может поставить под угрозу конфиденциальность; невозможность перед заключением договора об оказании аутсорсинговых клининговых услуг предварительно проверить профессиональный уровень будущих исполнителей и подобные мелкие нюансы, которые обязательно следует учесть в процессе принятия решения о привлечении сторонних специалистов.

Необходимо особое внимание уделить выбору компании-аутсорсера, проанализировать организации, присутстующие на рынке клининговых услуг, просмотреть отзывы и рекомендательные письма, сравнить цены на услуги. Грамотно составленный и продуманный договор поможет ощутимо снизить многие возможные риски и даже заменить минусы на плюсы. Например, наша компания предоставляет персонального менеджера на каждый объект, что не только повышает возможность контроля качества выполнения услуг, но и может полностью избавить наших заказчиков от этой головной боли в случае долгосрочного сотрудничества и установления доверительных отношений.

Подведем итоги

Как мы выяснили, к плюсам аутсорса клининговой компании причисляем: 1. Экономия на штате сотрудников, зарплатах, налогах, отпускных и больничных 2. Отсутствие необходимости закупа, хранения и учета чистящих средств, уборочного инвентаря, спецтехники и оборудования 3. Нет нужды в персональном контроле каждой уборщицы и ее зоны ответственности

Из минусов выделяем следующее:
1. Невозможно заранее узнать, насколько качественно будут выполняться работы
2. Угроза конфиденциальности от посторонних лиц в офиса
3. Неполный контроль исполнителей аутсорсера со стороны заказчика
Все перечисленные минусы легко перекрываются, если подойти с особым вниманием к выбору поставщика клининговых услуг.

Что предлагает Lira Clean

Мы рады предложить своим заказчикам аутсорсинг на оказание качественных услуг по всем видам уборки и техническому обслуживанию зданий:
•генеральная уборка офисов, коттеджей и помещений;
•регулярная поддерживающая уборка;
•послестроительная уборка;
•вывоз производственного и бытового мусора;
•эко-химчистка мягкой мебели и ковровых покрытий;
•мойка фасадов;
•мытье окон и витражей;
•химчистка и защитное покрытие твердых полов;
•ароматерапия и озеленение офиса;
•разовая уборка офисных помещений, коттеджей.

Кроме всего перечисленного, наша компания предоставит разнообразные дополнительные клининговые услуги в индивидуальном порядке по согласованию с заказчиком. Закажите бесплатный выезд нашего менеджера для обсуждения всех деталей и расчета сметы.

Сотрудничать с нами выгодно: наша компания ответственно и щепетильно выполняет все договоренности, используя в работе современное оборудование, полный технический инвентарь и безопасные сертифицированные моющие средства. Наши опытные специалисты выполнят работу на самом высоком профессиональном уровне, результат которой моментально окажет положительное влияние на ваш бизнес. Ведь первое, на что обращает внимание потенциальный клиент компании – это то, как выглядит офис, и именно первое впечатление помогает сделать выводы о целесообразности сотрудничества с вашей компанией. Мы создадим незабываемое впечатление от чистоты и аккуратности вашего офиса!

Updated: 29.08.2017 — 21:24
Все материалы принадлежат LiraClean.kz © 2015 При копировании ссылка на оригинал обязательна.